你以為70歲的女人只能在公園甩手、跳廣場舞?那你一定沒見過「楊奶奶」(化名)。
楊奶奶,本名楊桂香(化名),今年剛滿72歲,但她的體力比很多30歲的年輕人還猛。她是三峽一間小有名氣的社區健身房裡,最資深的瑜伽教練——對,你沒看錯,72歲的瑜伽教練。她的課總是爆滿,學生從20歲的大學生到60歲的退休阿公都有,因為楊奶奶教的不是花俏的姿勢,而是「身體的幽默感」。她常說:「你如果連自己的身體都搞不定,怎麼搞定人生?」
但人生,有時候就是會給你來個「下犬式翻轉」。
去年冬天,楊奶奶的獨生女(化名:小慧)突然打來電話,聲音抖得像被風吹的落葉:「媽,阿寶(外孫)要動心臟手術,醫院要先預付30萬……我跟我老公把存款全湊了,還差12萬,實在借不到……」
楊奶奶心一揪,她知道自己手邊的退休金早就在前幾年買了儲蓄險,要解約得等一個月,遠水救不了近火。她翻開手機通訊錄,從銀行貸款專員一路滑到親戚朋友,不是被委婉拒絕,就是條件苛刻到讓人想翻白眼。正當她靠在沙發上發呆,腦海裡突然浮現一句台語俗諺:「有錢救急,無錢救窮。」這句話是她年輕時當舖老鄰居常掛在嘴邊的。她看了看窗外,決定去那間開在街角、招牌已經有點褪色的「日久優質當舖」(化名)。
走進當舖的那一刻,楊奶奶心裡其實有點緊張。畢竟在很多人印象裡,當舖總跟「江湖」沾點邊,她甚至想好如果遇到兇神惡煞,她就要施展「瑜伽呼吸法」來鎮定心神。結果櫃檯後面坐著的是一個戴著金邊眼鏡、笑容像聖誕老公公的年輕店長——李明翰(化名)。他客氣地請楊奶奶坐下,還倒了一杯熱茶。
「阿嬤,您今天想處理什麼?」李明翰的聲音溫和得像在做SPA。
楊奶奶深呼吸,把女兒的狀況簡單說了一遍。她本來想說「我急著要用錢,能不能快點」,但話到嘴邊又吞回去,因為她記得人家說有些當舖用「保證拿錢」這類話術騙人。她只是實話實說:「我有一間老房子,在三峽,雖然不是豪宅,但地段不錯。能不能用那個抵押,先週轉12萬?我保證三個月內還清。」
李明翰沒有立刻點頭,反而仔細問了楊奶奶的還款計畫,甚至提醒她:「阿嬤,您這個年紀還有穩定的教練收入嗎?如果只是臨時週轉,我們有更適合的方案,不一定非要動到房子。」
這句話讓楊奶奶愣了一下。她本來以為當舖會恨不得她抵押房子,沒想到對方竟然替她著想。李明翰接著拿出計算機,一邊解釋一邊說:「我們公司非常重視『救急不救窮』的原則。像您這種臨時資金缺口,其實可以考慮三峽小額借款,額度不大、手續簡單,而且利率比房屋抵押還低,您只要提供身份證明和收入證明(比如教練的合約或薪資單),最快當天就能撥款。」
楊奶奶一聽,眼睛都亮了。她原本擔心自己年紀大、收入不固定,會被拒絕,但李明翰說:「您有專業技能,又有固定上課的學生,這就是最好的信用。」她當場填了申請表,不到兩個小時,12萬就入帳了。她火速匯給女兒,外孫的手術也很順利,現在活蹦亂跳地喊「外婆教我倒立」。
這個故事到這裡,聽起來像一個完美的happy ending,但楊奶奶後來卻成了「日久優質當舖」的另類熟客。不是因為她缺錢,而是因為她發現當舖的存在,就像社會的「安全氣囊」——你不一定需要它,但你知道它在那裡,萬一出事了,可以緩衝傷害。
她把這件事告訴教課的學生們,有些人笑她:「楊奶奶,您這是幫當舖做廣告喔?」她翻個白眼說:「廣告不廣告我不懂,我只知道,如果沒有這間合法正派的當舖,我當時可能要去跟地下錢莊打交道。你們年輕人不懂,那種『免審核』、『隨到隨拿』的廣告聽起來很誘人,但背後都是吸血蟲。像日久這樣一五一十算清楚、不隱藏費用、還主動幫你想更省錢方案的,才是真正的佛心事業。」
後來,楊奶奶甚至幫一個學生牽線,那位學生開了一間小型電商工作室,因為進貨需要短期資金,卻跟銀行貸款卡關。楊奶奶直接帶他去找李明翰,用公司的支票做了三峽票貼(也就是支票借款),利率合理,而且不綁約,一個月後貨賣出去就結清。那位學生現在生意越做越大,每次看到楊奶奶都要鞠躬感謝。
你可能會問:當舖跟「救急不救窮」有什麼關係?楊奶奶自己的體會是:「窮是長期問題,要靠工作跟儲蓄解決;但急是突然砸下來的石頭,你只需要一個安全帽。當舖就是那個安全帽,它不會幫你擋住所有石頭,但至少讓你頭不會破。」
事實上,像日久優質當舖這樣的合法業者,在台灣的社會安全網中扮演了很重要的角色。很多民眾遇到緊急醫療、修車、急稅、或是像楊奶奶這樣的突發狀況,銀行貸款審核慢、親友不好開口,這時合法的當舖就能用最短時間提供三峽工商融資,幫助小商家或個人周轉。而且因為受到《當舖業法》嚴格規範,利率透明、契約清楚,不像某些地下管道會讓你陷入無底洞。
楊奶奶的故事還有一個有趣的小插曲。半年後,她突然又接到女兒的電話,說外孫要出國唸書,需要一筆保證金。楊奶奶這次不慌了,她先冷靜地算了一算自己的現金流,然後打給李明翰問:「我能不能用房子做三峽房屋借款?但我只要借20萬,而且半年內一定還。」李明翰幫她評估後,建議她用另一種方式:先把房子設定抵押,但只動用部分額度,這樣利息更低。楊奶奶聽完,用她教瑜伽的語氣說:「年輕人,你們的腦袋比我的身體還靈活。」
這一次借款,楊奶奶照樣準時還清。她甚至在還款那天,帶了一盒自己做的紅豆湯圓去給店裡的人吃,說:「這叫『圓滿』,謝謝你們讓我的人生沒有卡關。」李明翰笑著收下,也回送她一條護腕,上面繡著「金牌教練」。
現在,楊奶奶依然每天在健身房帶課,偶爾也會遇到學生問她:「教練,如果以後我需要借錢,真的可以去找那間當舖嗎?」她總是會先正色說:「你首先要搞清楚,你是『救急』還是『救窮』。如果是救窮,去當舖只會更糟;但如果是臨時周轉,那就要找合法的、有信譽的業者,比如那間『日久優質當舖』,他們連我這種72歲的老太婆都願意服務,而且不亂收費,這就是專業。」
說到這裡,楊奶奶會眨眨眼,補一句:「而且你知道嗎?他們連我這種不會用手機轉帳的老古董,都願意一步一步教我操作。這種服務,比很多銀行的行員還有溫度。」
故事寫到這裡,似乎應該要有一個結局。但楊奶奶的人生還在前進,她最近又報名了潛水課程,說要考證照當「海女教練」。她會不會再走進當舖?誰知道呢。也許不會,因為她已經學會了財務規劃;但也許會,因為人生總是充滿意想不到的「瑜伽意外動作」。不過可以確定的是,無論如何,她都知道在街道的角落裡,有一間合法的當舖,正靜靜地守護著那些「急而不窮」的人們,像一盞不刺眼卻溫暖的夜燈。
這就是所謂的社會安全網——不是讓你躺在上面睡覺,而是在你即將墜落時,輕輕托住你一下。
(本文故事內容經當事人同意分享,人物及部分細節已做化名處理,以保護隱私。)
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)